Det finns tre rättsliga garantier.
Du kommer att ha lite arbete gjort. För att undvika besvikelse vill du ta maximala garantier. Sophie Krall-Rivière, arkitekt, inventerar de garantier som du har rätt att fråga din hantverkare eller entreprenör.
Vad är det första du ska göra för att vara säker på att en entreprenör är seriös?
Innan du ens ringer ett företag, tveka inte att kontrollera dess finansiella soliditet, till exempel genom att gå till www.societe.com eller www.verif.fr. Sedan måste hantverkaren eller entreprenören som du bestämmer dig för att anförtro din webbplats vara väl försäkrade. Du måste be honom om ett försäkringsbevis för att bevisa det.
Kan vi begära en bankgaranti?
Detta är möjligt men görs sällan för privata hemsidor. Hantverkaren riskerar att kliva in. Å andra sidan, till exempel för en stor plats, konstruktion eller renovering av en byggnad, är det bättre att be om denna bankgaranti.
Vilka är de rättsliga garantierna?
Det finns tre rättsliga garantier. Beroende på arbetets art kan garantin höjas inom ett, två eller tio år från det att arbetet mottogs. - Garantin för perfekt slutförande (artikel 1792-6 i civillagen) Den förpliktar entreprenören att reparera alla störningar som rapporterats av den upphandlande myndigheten (det vill säga ägaren) vid godkännande av verken (reservationer i processen - muntlig, skriftlig anmälan etc. ). Det kan vara ett isoleringsproblem, ett dåligt belagt kakel … - Den tvååriga garantin för korrekt funktion (artikel 1792-3 i civillagen) Den garanterar andra utrustningsartiklar än de som täcks av garantin i minst två år: el, belysningsarmaturer, VVS, etc.- Tio års tillverkargaranti (artikel 1792 i civillagen) Varje byggmästare är ansvarig, även i avsaknad av fel från hans sida, för skador som äventyrar byggnadens soliditet eller vattentätning av en byggnad eller gör den olämplig för användning som den är avsedd för, detta under de tio år som följer efter mottagandet av verken. Detta gäller särskilt skalet, ramverket, rören, taket, renoveringen …
Vi pratar också om avtalsgarantier. Vad handlar det om ?
Till skillnad från juridiska garantier härrör avtalsenliga garantier inte från lagen utan från det kontrakt som tecknades mellan klienten och det företag som ansvarar för arbetet. Detta kontrakt anger till exempel slutförandefristen, detaljerna i det arbete som företaget kommer att utföra, det material som används etc. Först och främst finns det avtalsrättsligt ansvar enligt allmän lag (artikel 1147 i civillagen). Genom kontraktet åtar sig företagaren att fullgöra en eller flera skyldigheter. Om han inte respekterar dem är han i princip utsatt för skadeståndsbetalning, såvida inte skadorna är resultatet av en utländsk orsak, till exempel en storm på grund av en tredje parts fel. Det kan också finnas särskilda garantier. Dessa är särskilda klausuler som fastställs i vissa kontrakt. Till exempel "Nöjd eller återbetalad" eller "Vi kommer att återbetala skillnaden om du tycker att det är billigare".
I vilket fall, vilka ytterligare råd skulle du ge till en person som är på väg att få arbete utfört?
För att läsa alla orsaker till kontraktet. Att bara acceptera arbete för vilket ämnet anges skriftligt. Att notera i form av "reservationer", i rapporten om godkännande av verken, eventuella misslyckanden eller avvikelser jämfört med vad som hade planerats.