Ett tröskelvärde på 1 600 euro
Naturkatastrof, vattenläckage, överfylld badkar … vad ska man göra vid vattenskador?Beroende på vilken skada du har lidit och din status (ägare eller hyresgäst): översikt över stegen som ska vidtas och goda råd från Pierre Labouze, CEA -expert och generalsekreterare i Union of Experts Group. Intervju av Charlotte Cousin Vilka steg ska man vidta vid vattenskador? Om det till exempel är en kranläcka, är det nödvändigt att få en rörmokare reparerad utan att vänta på försäkringsgivarens ingripande, för att undvika att skadan förvärras. Meddela din försäkringsgivare naturligtvis efteråt. Beroende på skadans deklarerade betydelse finns det sedan olika förfaranden för hantering av skador. För skador som uppskattas till cirka 1 500 euro utser de flesta försäkringsgivare i princip ingen expert och avräkningen görs antingen ”över disk”. I annat fall kan försäkringsgivaren föreslå ingrepp från ett godkänt företag som kommer att gå direkt till reparationsarbetet av skadan. För fordringar över 1500 euro? För fordringar över 1 500 euro, eller de som innebär en tredje parts ansvar, ber försäkringsgivaren kunden om en detaljerad förklaring av förluster (uppskattning, lista över skadade eller förstörda möbler) samt namn och kontaktuppgif.webpter till den eventuella ansvariga. För i fallet med läckage på en tvättmaskin installerad några dagar innan tjänsteleverantören inträffar kommer försäkringsgivaren att samarbeta med en "motsägelsefull expertis" med denna tjänsteleverantör och dess försäkringsgivare för att tillåta övningen . rättsmedel. Men efter vattenskador finns det sällan en absolut nödsituation för att ingripa omedelbart (förutom åtgärder som pumpning, torkning, rengöring av textilier, etc.) eftersom vattnet tar en viss tid att migrera in i materialen och skadan inte är helt fastställbar först efter 15 dagar till 3 veckor efter att förlusten inträffade. En akut expert är därför inte alltid nödvändig med en privatperson. Vad ska man göra i samband med ett delägarskap? I byggnader är mekaniken annorlunda. Försäkringsbolagen har inrättat CIDRE -konventionen som tillåter, i fall av ”små fordringar” (skador mindre än eller lika med € 1600 exklusive skatt) att lösa offret utan att använda en motsägelsefull expertrapport. För en läcka på ett icke begravt rör, en infiltration genom ett byggnadstak, ett överflöd av tvättmaskin, badkar … offrets försäkringsgivare tar hand om fordran utan regress mot den ansvariges försäkringsgivare. Å andra sidan, när skadeståndets belopp är större än 1 600 euro, måste offrets försäkringsgivare organisera den motsägelsefulla expertisoperationen. Detta förfarande möjliggör resultatet av överklaganden och återvinning av det eventuella överskottet av kunden, betalningsförfarandet är i detta fall lite längre. Vad ska jag göra om grannrummet påverkas av vattenskador från mitt hem? I detta fall betalar varje försäkringsgivare för den skada som kunden lidit. CIDRE -konventionen gäller i de allra flesta fall: offrets försäkringsgivare kompenserar utan att ifrågasätta försäkringsgivarens ansvariga. Om detta inte är tillämpligt får den ansvarige ett rekommenderat brev skickat av experten hos den motsatta försäkringsgivaren där han uppmanas att närvara vid expertmötet som i princip kommer att äga rum cirka tjugo dagar efter att detta brev har skickats. Han måste sedan skicka en kopia av detta brev så snart som möjligt till sin försäkringsgivare, som kommer att utse en expert för utvärdering. Pierre Labouze är CEA -expert, FFSA -kvalificerad, IDF: s regionala delegat och generalsekreterare för Union d'Experts Group: nätverk av försäkringsexperter: www.uniondexperts.com