Våra viktiga tips för att undvika fällor och obehagliga överraskningar
Även om de allra flesta hantverkare är ärliga och erbjuder kvalitetsarbete, är det inte alltid lätt att överlista trick från några skrupelfria hantverkare när du inte är specialist på arbetet. Här är några tips för att undvika fallgropar och obehagliga överraskningar!
Tips # 1: undersök kvalitetsetiketter och stadgar
I hantverksvärlden, etiketter är ofta en kvalitetsgaranti och garanterar dig ytterligare säkerhet när det gäller materialens eller hantverkarens tillförlitlighet. Bland etiketterna, kvalifikationer eller certifieringar som kan försäkra dig är särskilt:
- Craftsman eller Master Craftsman -logotypen : dessa kvalifikationer innebär att du har att göra med en riktig professionell, innehar ett behörighetsbevis och / eller en magisterexamen.
- Qualibat : denna etikett tilldelas av företaget med samma namn (som också utfärdar ett "kvalitetssäkringscertifikat") när hantverkaren respekterar ett kvalitetscharter som definieras av hans yrke.
Hur är det med yrkesförbund? Observera: alla yrkesmän kan gå med med liten eller ingen kontroll, medlemskap i en fackförening eller yrkesförbund ger därför ingen särskild garanti.
Tips 2: testa entreprenörens förmåga att erbjuda lösningar under hembesöket
Det är ett faktum: under sitt första besök i ditt hem måste hantverkaren som kommer att arbeta i dina lokaler inspirera dig med förtroende! Detta innebär också dess förmåga att förutse dina frågor och eventuella rädslor, men också att föreslå lämpliga lösningar för att åtgärda dem.
En kvalificerad hantverkare kommer att förutse svårigheterna och föreslå lämpliga lösningar.
Tips 3: få en detaljerad uppskattning upprättad, punkt för punkt, innan arbetet utförs
Flera omnämningar måste absolut framgå av uppskattningen av en hantverkare:
- Datum för upprättande av offert
- Företagets namn och adress
- Klientens namn och platsen för arbetets utförande
- Detaljerad redovisning i kvantitet och pris för varje tjänst och produkter som krävs för arbetet (namn, enhetspris, beteckning, timlön, linjär mätare eller kvadratmeter, planerad kvantitet)
- Resekostnader (om tillämpligt)
- Det totala beloppet som ska betalas exklusive moms och inklusive moms, vilket anger momsen
- Erbjudandets giltighetstid
- Anger om offerten är betald eller gratis
Uppskattningen måste upprättas i två exemplar och innehålla kundens handskrivna indikation: "Offert mottaget före utförandet av arbetet, bra för utförande". Citatet binder dig inte förrän du har uttryckt din önskan att få arbetet utfört.
Tips 4: se till att antalet arbetare som tilldelats webbplatsen är väl registrerat
Om din hantverkare lovar dig en totalrenovering av ditt tak på 2 dagar men fungerar ensam, finns det en god chans att arbetet blir slarvigt för att klara deadlines …
Tips 5: kontrollera att hantverkaren är försäkrad för den typ av arbete som efterfrågas
När du bygger eller renoverar ett hem finns det verkligen en väsentlig arbetsförsäkring, oavsett om du vill skydda dig (vid fel, dåligt utförande, skador etc.), men också för att skydda de arbetare som kommer att ingripa på platsen. Olycka.
Tips 6: uppdatera ofta hur arbetet fortskrider
För att se till att arbetet fortskrider korrekt och att det inte finns några särskilda problem som kan hindra en smidig drift av webbplatsen, tveka inte att regelbundet uppdatera med den hantverkare som hanterar ditt arbete.
Tips 7: ta bort betalningarna för att undvika att webbplatsen överges
Eftersom det på internetforum finns många vittnesmål från personer som har uppmanat en hantverkare som försvann över en natt, tveka inte att komma överens med din hantverkare om att betala för arbetet i flera omgångar.
Tips 8: signera inte den sista kontrollen innan du kontrollerar att allt är korrekt
I fall att oavslutat arbete (om hantverkaren överger platsen utan att ha slutfört allt arbete): i enlighet med bestämmelserna i artikel 1134 i civillagen "inträder lagligt utformade avtal för dem som gjorde dem". Hantverkaren är därför skyldig att utföra det arbete som föreskrivs i kontraktet.
Annars kan du utnyttja bestämmelserna i artikel 1144 i civilrättsliga lagen och be domstolen, genom ett sammanfattande förfarande (nödprocedur), om tillstånd att låta detta arbete utföras av ett annat företag och på det misslyckade företagets bekostnad. På samma sätt kan du, enligt artikel 1147 i koden, kräva skadestånd om du har lidit skada till följd av fördröjning eller delvis bristande utförande av arbetet.