det beror på varje parts goodwill
Denna gratistjänst gör det möjligt att i godo lösa tvister som uppstår i vardagen: försäkringsproblem, säkerhetsdepositioner men också problem med grannar. Larmar din granne för mycket? Du kan konsultera en förlikningsman, för att inte förväxlas med Republikens medlare som löser familje- och administrativa tvister. Svar från en förlikningsman om hur denna användbara tjänst fungerar.
I vilka fall uppmanar vi en förlikningsman för grannljud?
Vi uppmanar en förlikningsman för buller i grannskapet, som buller från parkettgolvet, TV, stolar som skrapar golvet eller luftkonditionering … Folk kommer för att konsultera oss varje vecka för denna typ av problem. De hörde om förlikningsmannen från polisen (om de har lämnat in en räcke, till exempel), socialtjänster eller bostadsorganisationer. Förlikningsmännen är i tjänst i stadshusen, allt du behöver göra är att boka tid i receptionen på kommunhuset eller distriktet.
Vad är förlikarens uppdrag i detta specifika fall?
Förlikningsmanens uppdrag i händelse av en bullerdistribution mellan grannar är att ge råd och föreslå lösningar: sätt mattor eller löpare under möblerna, till exempel, eller ansträng dig för ljudnivån på TV: n. Vi vädjar därför till var och en av parternas välvilja, men vi påtvingar inte. Förlikningsmannen kommer under inga omständigheter att kunna verifiera om de åtaganden som gjorts till följd av ett avtal hålls.
Hur går ett möte med en medlare?
Det första mötet tar vi emot klaganden och lyssnar på hans begäran. Vi kallar sedan den andra delen, men du bör veta att denna del inte behöver svara. Allt handlar om goodwill eftersom det ofta är fel på båda sidor. I bästa fall gör vi därför ett andra möte i närvaro av båda parter: de presenterar sina argument och målet är att hitta ett muntligt eller skriftligt avtal, särskilt ett skriftligt avtal, med åtagande från var och en att göra ansträngningar.
I vilket fall kan ditt förlikningsuppdrag misslyckas?
Vissa situationer är mycket komplexa och kan inte lösas inom våra ramar: vissa människor ställs så mot varandra att ingen överenskommelse är möjlig: plötsligt är det fall som kan hamna i domstol. Omvänt hade jag fallet med tre personer som lyckades komma överens och dela kostnaderna för att installera ett ljudisoleringsgolv!
