Proceduren att följa i händelse av strömavbrott hemma
Vid strömavbrott i hemmet är det första du ska göra att kontrollera om avbrottet bara gäller ditt hem, eller nätet i allmänhet. Här är proceduren att följa för varje fall.
Först, identifiera orsaken till strömavbrottet
Det första du ska göra i händelse av ett längre strömavbrott i ditt hem är att fastställa det exakta ursprunget till strömavbrottet. I själva verket, beroende på vilken typ av sammanbrott, kommer proceduren att följa inte att vara densamma.Här är frågorna du bör ställa dig själv för att hjälpa dig uppskatta varifrån detta strömavbrott kommer:
- Påverkar strömavbrottet bara ditt hem, eller även dina grannar, eller till och med hela staden i större skala? Är din strömbrytare fortfarande i läge "På" ? Om svaret på dessa två frågor är ja, finns det inga möjliga tvivel: felet är ett allmänt strömavbrott.
- Är din strömbrytare i läge "Av" ? Om svaret är ja, är strömavbrottet troligen lokaliserat och berör bara ditt hem.
- Har du funderat på att teckna ett elavtal med en leverantör efter inflyttning? Ibland, i farten på flytten, glöms detta steg bort… Som tur är går det snabbt att åtgärda det med ett enkelt telefonsamtal!
Vad ska man göra vid ett allmänt strömavbrott?
Om strömavbrottet påverkar hela ditt område, finns det ett problem med nätverket. Konkret kan störningen vara konsekvensen:
- Dåligt väder (översvämningar, stormar etc.) som till exempel skadade elstolpar.
- Ett fel relaterat till distributören (särskilt skadad utrustning).
- Ett allmänt avbrott planerat för ett ingripande på nätverket. I så fall borde du ha fått ett brev som informerar dig om datum och tider då strömmen kommer att brytas.
Kom ihåg detta: om strömavbrottet är generellt behöver du inte ringa din elleverantör eftersom ENEDIS sköter eldistributionsnätet i Frankrike! Försök inte att manipulera din elpanel heller, det skulle vara värdelöst och potentiellt farligt.Allt du behöver göra är att vänta på att ENEDIS-teknikerna ska ingripa och strömmen återställs till ditt hem.
Ta under tiden med ljus för att lysa upp ditt hem, samt facklor och LED-lyktor om du har dem hemma. I händelse av ett längre strömavbrott, försök att undvika att öppna kylen och frysen så mycket som möjligt, eftersom dessa tenderar att värmas upp snabbt.
Vad ska man göra vid ett lok alt strömavbrott?
Om ditt hem ensam påverkas av strömavbrottet, gå till rummet där din elpanel finns för att kontrollera den allmänna strömbrytaren. Om den senare är i "Stopp" -läget kan du först försöka starta om den, eftersom det kanske bara är en liten tillfällig överspänning.
Om den löser ut igen efter omstarten är två scenarier möjliga:
- Antingen har du för många elektriska enheter anslutna samtidigt och din mätare är inte tillräckligt kraftfull för att stödja den. I det här fallet kopplar du bort de apparater du kan och ringer sedan din leverantör för att öka kraften i din krets.
- Antingen har du skadad utrustning (ett uttag, din strömbrytare, en enhet ansluten till nätverket). Ring i så fall en elektriker som kommer och fixar det hemma hos dig.
Långt strömavbrott: möjlig kompensation?
Vid ett längre strömavbrott (mer än 6 timmar) är det möjligt att göra en begäran till ENEDIS om ersättning. Om det verkligen är nätchefen som är ansvarig för avbrottet i tjänsten kan du få ersättning i enlighet därmed.