Det var i Rennes, 1982, som den första av 24 4 Pieds -butikerna föddes, ett varumärke som specialiserat sig på anpassningsbara bord, stolar och pallar. Långt från engångsmöblernas markerade vägar förblir företaget troget mot ett kunnande och en familjeand. Så hur väljer du rätt bord, stolar och pallar?
Välj din stol enligt din livsstil
Ivanne Lucas och hennes bror Franck får nu hjärtat i företaget som grundades av deras föräldrar att slå snabbare. Här är det omöjligt att inte hitta rätt passform "eftersom djupet är viktigt". Till exempel "kan en stol fås i 2 500 versioner, i synnerhet kan du välja färg på fötterna eller överdraget", förklarar Bruno Daniaux, nätverksansvarig. "Anpassning är en stark positionering som vi är mycket knutna till. Varje kund måste kunna hitta en produkt som motsvarar honom", förklarar Ivanne Lucas oss sedan.
Tillverkning: en kvalitetsgaranti
Kvaliteten på utförandet är avgörande för att skapa en bekväm, hållbar och tålig möbel. Baserat på sin historiska expertis har varumärket arbetat med de flesta av sina leverantörer i mer än 20 år. "95% av dem är franska och europeiska". De är handplockade för att kunna erbjuda kvalitetsprodukter till sina kunder. För att ta reda på det bästa är fortfarande att testa dem, som chefen för Nantes-butiken påminner oss om: "Begreppen komfort och utseende är viktiga: du måste testa robustheten men också vikten, en viktig detalj i dag till dag -dag".
Vad händer om vi har barn? "Vi väljer tvättbara material, till exempel syntetiska tyger eller innovativa plastmaterial". Även här har dessa material valts med omsorg för att möta förväntningarna hos de mest krävande kunderna.
Expertis i branschen: en tillgång för att få goda råd
Så fort du går in i butiken känner du att kundnöjdhet på alla fronter fortfarande är prioriterat. Här känner rådgivarna sina produkter ut och in: "Vi känner till alla funktioner i våra bord, stolar och pallar så att vi kan möta alla kundbehov, från det ögonblick de går in genom dörren." Från montering till leverans är det ofta samma person som följer med kunden.
För de mer osäkra erbjuder varumärket också lån av möbler för att testa det hemma innan de bestämmer sig. "Servicekänslan är viktig", som Franck Lucas gärna påpekar
Kontakt : www.4-pieds.com
